На каждое направление установлено ограничение по количеству человек, которые могут посетить занятие, а также составлено расписание педагогов и оно достаточно плотное. Нам важно не «ломать» график и обеспечить слотами всех, кто хотел бы заниматься в удобное для себя время.
Чтобы не получилось так, что записанный ученик не пришел, а его место грустит, а также грустит тот ученик, который хотел прийти, но ему не было места - мы ввели правила «отмены занятий» и «бронирования».
1
Любая отмена занятий без санкций возможна за 3 часа до начала занятия, в противном случае занятие считается использованным и списывается с абонемента автоматически.
2
Если вы заболели, необходимо сообщить администратору до начала урока (WhatsApp на рабочий телефон 8-923-319-52-70), при предъявлении больничного, занятие списано не будет. Если администратор не предупрежден, занятие считается использованным.
3
Если произошел форс-мажор (ДТП, не успел вернуться с отпуска, отменили самолет/поезд), сообщите администратору в WhatsApp на рабочий телефон 8-923-319-52-70), предоставьте фото/копию подтверждения факта форс-мажора и занятие списано не будет. Дождь/снег/жара, пробки - это погодные/дорожные условия, а не форс-мажор.
4
Для новых учеников предусмотрено платное бронирование времени занятия. Это позволяет зафиксировать за вами время и педагогу подготовиться к занятию именно с вами.